Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
phoranyxetla, con domicilio en C. Farmacéutico Antonio Carazo Villar, 15, 30006 Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios educativos especializados en técnicas de análisis financiero:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información académica y profesional: formación previa, experiencia en análisis financiero, objetivos de aprendizaje
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio
- Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de cursos y servicios (procesados de forma segura por terceros certificados)
- Comunicaciones: correspondencia por correo electrónico, chat o teléfono con nuestro equipo
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros cursos de análisis financiero, gestionar tu inscripción y ofrecer soporte académico personalizado.
- Consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales sobre nuevos programas formativos
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos y desarrollar nuevos contenidos
- Obligación legal para cumplir con requisitos fiscales y contables españoles
- Interés vital para proteger la seguridad de nuestros usuarios y prevenir el fraude
4. Compartición de Datos con Terceros
phoranyxetla no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados con los siguientes proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Plataformas de procesamiento de pagos certificadas PCI DSS para gestionar transacciones seguras
- Proveedores de servicios de correo electrónico para enviar comunicaciones educativas autorizadas
- Servicios de análisis web para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia
- Asesores legales y fiscales cuando sea requerido por la legislación española o europea
Todos nuestros colaboradores externos están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.
5. Tus Derechos Bajo el RGPD
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@phoranyxetla.com. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con necesidad legítima
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas de protección
En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales
- Información de facturación: 6 años según requiere la legislación fiscal española
- Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
- Datos de navegación: máximo 24 meses para análisis estadístico
Revisamos regularmente nuestros períodos de retención y eliminamos automáticamente los datos que han superado su plazo de conservación necesario.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para consultas relacionadas con esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
phoranyxetla
C. Farmacéutico Antonio Carazo Villar, 15
30006 Murcia, España
Teléfono: +34 618 100 337
Email: info@phoranyxetla.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.